Política de Privacidade

Esta Política descreve como a TRS Promoção e Intermediação em Vendas LTDA, CNPJ 29.424.625/0001-62, nome fantasia Battech E-trade Global, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários da plataforma DropPanel, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, CPF/CNPJ, endereço fiscal.
• Operacionais: produtos, pedidos, fornecedores, dados de marketplaces conectados.
• Pagamento: dados de cobrança processados por gateways autorizados (não armazenamos dados completos de cartão).
• Técnicos: IP, navegador, sistema operacional, logs de uso e cookies.

2. Bases legais (art. 7º da LGPD)

• Execução de contrato (prestação do serviço contratado).
• Cumprimento de obrigação legal/regulatória (fiscal, contábil).
• Legítimo interesse (segurança, prevenção a fraudes, melhorias de produto).
• Consentimento (comunicações de marketing, cookies não essenciais).

3. Finalidades de uso

• Operar e disponibilizar as funcionalidades da Plataforma.
• Emitir faturas, recibos e cumprir obrigações fiscais.
• Prevenir fraudes e proteger nossos sistemas e usuários.
• Enviar comunicações operacionais e, mediante consentimento, marketing.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas quando necessário, com: (i) provedores de infraestrutura em nuvem; (ii) gateways de pagamento; (iii) marketplaces e fornecedores integrados por solicitação do Usuário; (iv) autoridades públicas, em cumprimento de ordem legal. Não vendemos dados pessoais.

5. Seus direitos como titular (LGPD, art. 18)

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso, correção e atualização dos dados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade a outro fornecedor.
• Revogação de consentimento.
• Informações sobre compartilhamentos realizados.

Solicitações podem ser feitas ao nosso Encarregado (DPO) pelos canais oficiais da Plataforma.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas como criptografia em trânsito (TLS 1.2+) e em repouso, controle de acesso por papel (RBAC), segregação de ambientes, monitoramento e backups diários.

7. Retenção

Mantemos os dados pelo período necessário às finalidades descritas e/ou para cumprimento de obrigações legais (ex.: 5 anos para registros fiscais, conforme legislação aplicável).

8. Transferência internacional

Alguns provedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos cláusulas contratuais e padrões compatíveis com a LGPD.

9. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas com antecedência razoável.

10. Contato

TRS Promoção e Intermediação em Vendas LTDA — CNPJ 29.424.625/0001-62.